מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 15/8/2025

1. מבוא

ברוכים הבאים לאתר https://impulseclinics.com/ (להלן: “האתר”) של “אימפולס – מרכז קליני אינטגרטיבי” (להלן: “המרכז”, “אנחנו”).
במסמך זה מוסבר כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי של גולשי האתר/מטופלי המרכז (להלן: “אתה”, “המשתמש/ת”).

2. סוגי המידע הנאסף

א. מידע שמספק/ת את/ה באופן ישיר – כגון: שם מלא, תאריך לידה, פרטי קשר (דוא״ל, טלפון), כתובת, פרטי פנייה/טיפול, מידע רפואי כאשר נדרש בהקשר טיפול.
ב. מידע אוטומטי – כגון: כתובת IP, סוג דפדפן, דפים שביקרת בהם באתר, זמן ביצוע הביקור, קובצי־Cookie ופלטפורמות שילוח מידע בסיסיות.
ג. מידע מצדדים שלישיים – למשל: ספקי שירותי ניתור, חברות שילוח, מערכות CRM, כאשר נעשה שימוש בשירותיהם כדי לתת לך שירות טוב יותר.

3. מטרות שימוש במידע

אנו משתמשים במידע האישי שלך לצרכים הבאים:

  • טיפול בפנייה/קביעת תור או מתן שירותי בריאות.

  • תקשורת מולך – שיחות טלפון, הודעות דוא״ל/מסרונים הקשורים לטיפול/שירות.

  • שיפור חוויית הגלישה והשירות באתר.

  • ניתוח סטטיסטי ואנונימי לשם שיפור השירות.

  • עמידה בחובות החוק (למשל שמירת תיק רפואי, נהלים לפיקוח).

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

  • אנו לא נמכור את המידע האישי שלך למפרסמים ללא הסכמתך המפורשת.

  • יתכן ונעביר מידע לספקים חיצוניים בעלי תפקיד סיוע בשירות (כגון: מערכות CRM, ספקי אימיילים, ספקי אחסון, חברות שילוח) — אך רק לצורך מימוש הטיפול/השירות ולפי צורך.

  • המידע מעבר לצדדים חיצוניים יעשה רק באישורנו ובהסכם שמבטיח שמירה על סודיות ואבטחת המידע.

5. קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות

האתר עושה שימוש בקובצי Cookie ואחרות (למשל: Web Beacons, Local Storage) לשם פעולות כמו: זיהוי גלישה חוזרת, התאמת התוכן, ושימור ההעדפות שלך.
אתה יכול/י לבחור למחוק או לחסום קובצי Cookie באמצעות הגדרות הדפדפן — אך יש לקחת בחשבון שזה עלול להשפיע על חלק מפונקציות האתר.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה לא מורשית, שינוי, הפצה או השמדה. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין – ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.
המידע מאוחסן במערכות מאובטחות, ורק צוות מורשה מטפל בו.

7. זכויותיך כמשתמש

את/ה זכאי/ת לפעול בכל עת לפי הזכויות הבאות:

  • לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים עליך.

  • לתקן/לשנות מידע שגוי או לא שלם.

  • למחוק או לבקש הגבלת שימוש במידע (למעט מקרים שבהם שמירה על המידע נדרשת על-פי חוק).

  • לבטל הסכמה למשלוח הודעות שיווקיות.

  • לקבל העתק של המידע האישי שבידינו (לפי בקשתך ובהתאם לחוק).
    להפעלת זכויות אלה, נא צור/י קשר באמצעות פרטי ההתקשרות שלהלן.

8. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. כל שינוי יתפרסם בדף זה עם “תאריך עדכון אחרון”. המשך שימוש באתר לאחר פרסום שינוי מהווה את הסכמתך לגרסה המעודכנת.

9. פרטי יצירת קשר

אם יש לך שאלות, בקשות או תלונות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לאופן שבו אנו מטפלים במידע האישי שלך – צור/י קשר באמצעות:

השאירו פרטים, עוד היום!
דילוג לתוכן